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Información sobre el tratamiento de datos personales, derechos del usuario y contacto para consultas de privacidad.

Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto y solicitudes de servicio, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes. También recogemos datos técnicos de su dispositivo y navegador, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis (Google Analytics). Estos datos se utilizan para gestionar sus consultas, prestar servicios logísticos, mejorar la plataforma y cumplir con obligaciones legales. No realizamos perfiles automatizados con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Base legal y conservación de los datos

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando rellena formularios, y en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta que usted retire su consentimiento o solicite su eliminación. Los datos de tráfico y cookies se conservan por un período máximo de 12 meses. Cumplimos con la normativa aplicable en Argentina (Ley 25.326) y la Unión Europea (RGPD) cuando corresponda.

Transferencia de datos a terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios esenciales para la operación de la plataforma, como servicios de hosting (servidores en la nube), herramientas de análisis web (Google Analytics), plataformas de envío de correos electrónicos y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines de marketing directo sin su consentimiento explícito. En caso de requerimiento legal, podemos divulgar información a autoridades competentes.

Derechos del usuario y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a info@hsmaiasia.com o por correo postal a Cervantes 3 7 A, indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

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Actualización de esta política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a través de la plataforma o por correo electrónico si disponemos de sus datos de contacto.

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